Programm

Verliebt in dein Liebesleben

Kundenvereinbarung

Diese Vereinbarung, geschlossen zwischen der flowmaster gmbh, Marquard-Wocher-Strasse 33, 3600 Thun, Schweiz und Ihnen regelt eine Dienstleistung im Bereich Entwicklungscoaching.

Folgendes wird vereinbart:

Abschnitt 1: Dienstleistung

1.1 Entwicklungscoaching
Das Entwicklungscoaching umfasst folgende explizite Dienstleistungen:

  • Zugang zum privaten Online-Mitgliederbereich des Programms mit den Lernmodulen und Vertiefungsaufgaben. Der Zugang zum privaten Online-Mitgliederbereich bleibt über die Dauer des Entwicklungscoachings hinaus bestehen.
  • Ein Online Live Call in der Gruppe zu jedem Lernmodul (ca. ein Online Live Call pro Woche).
  • Zugang zu den Aufzeichnungen der Online Live Calls während der Dauer des Entwicklungscoachings.
  • Aufnahme in eine geschlossene und private Online-Community-Gruppe (Facebook-Gruppe oder ähnlich) während der Dauer des Entwicklungscoachings.

1.2.  Laufzeit
Das Entwicklungscoaching dauert 12 Wochen und startet am vereinbarten Datum. Eingeschränkter Zugriff auf die Dienstleistungen aus Abschnitt 1.1, z.B. aufgrund eines vorübergehend eingeschränkten Internetzugangs, berechtigt nicht zu einer entsprechenden Anpassung des Entwicklungscoachings.

1.3.  Investition
Die Investition erfolgt als Einmalzahlung in Euro oder Schweizer Franken vor Start des Entwicklungscoachings. Die Rechnung wird nach der Anmeldung per E-Mail zugeschickt. 

1.4.  Kündigung
Bei dieser Vereinbarung handelt es sich um ein Auftragsverhältnis nach Schweizer OR Art. 394 bis 406. Die Vereinbarung kann von beiden Parteien jederzeit aufgelöst werden. Die Bestimmungen aus Abschnitt 3 bestehen auch nach Beendigung dieser Vereinbarung.

1.5.  Rückerstattung
Bei vorzeitiger Kündigung Ihrerseits besteht nach Start des Entwicklungscoachings kein Recht auf Rückerstattung. Bei Beendigung des Entwicklungscoachings durch die flowmaster gmbh wird die geleistete Investition anteilsmässig zurückerstattet.

Abschnitt 2: Haftungsbeschränkung

2.1.  Verfügbarkeit des Angebotes
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die flowmaster gmbh haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Online Dienstleistungen, leistet aber Kompensation, wenn das Entwicklungscoaching beeinträchtigt wurde.

2.2.  Eigenverantwortung
Durch das Entwicklungscoaching können emotionale oder körperliche Reaktionen sowie ungeklärte Erinnerungen als Nebenwirkung auftauchen. Dies ist natürlich und weist darauf hin, dass persönliche Prozesse im Sinne der Ziele des Entwicklungscoachings in Bearbeitung sind. Sie nehmen zur Kenntnis, dass das Entwicklungscoaching bei Heilungsprozessen unterstützend wirkt, aber keine ärztliche Behandlung ersetzt.

Abschnitt 3: Rechte und Pflichten

3.1.  Vertraulichkeit
Sie nehmen zur Kenntnis, dass alle im Entwicklungscoaching offengelegten Angaben der Teilnehmenden zu ihrer Person und zu ihrer Lebenssituation vertraulich zu behandeln sind. Sie verpflichten sich zu Stillschweigen gegenüber Drittpersonen über alle Daten und Informationen, die sie über Teilnehmende des Entwicklungscoachings erfahren.

3.2.  Verfügbarkeit der Aufzeichnungen
Die Online Live Calls werden aufgezeichnet und den Teilnehmenden während der Dauer des Entwicklungscoachings online passwortgeschützt zur Ansicht bereit gestellt. Ein Download der Aufzeichnungen ist nicht erlaubt.

3.3.  Nutzungsrechte
Sämtliche im Entwicklungscoaching vermittelten Inhalte sind nur für ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Es dürfen keinerlei Aufzeichnungen, Dokumentationen, Video-, Audiodateien oder Login-Daten aus dem Entwicklungscoaching an Dritte weitergegeben oder für eigene Schulungszwecke genutzt werden.

3.4.  Verwendung personenbezogener Informationen durch die flowmaster gmbh
Die flowmaster gmbh behandelt personenbezogene Informationen (Namen, Kontaktdaten, Informationen aus dem Entwicklungscoaching) vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen bei Rückmeldungen zum Entwicklungscoaching, die die flowmaster gmbh zu Marketingzwecken verwendet. Könnte in diesem Fall ein Rückschluss auf ihre Person gemacht werden, dann wird sie die flowmaster gmbh vorgängig um eine explizite Freigabe bitten. Eine Veröffentlichung erfolgt nur nach ihrer Zusage. Sie können eine geleistete Zusage jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Die Datenschutzerklärung der flowmaster gmbh ist unter folgendem Link verfügbar: https://flowmastercoaching.com/datenschutz 

Abschnitt 4: Schlussbestimmungen

4.1.  Dokumentversand
Die flowmaster gmbh versendet Rechnung, Vereinbarung und andere Dokumente nur elektronisch per E-Mail.

4.2.  Änderungen dieser Vereinbarung
Änderungen dieser Vereinbarung werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie diesen Änderungen nicht innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als anerkannt.

4.3.  Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Die flowmaster gmbh ist beim Handelsregisteramt des Kantons Bern, Schweiz unter der Firmennummer CHE-138.373.740 eingetragen. Gerichtsstand ist Bern (CH).

Thun, 1. Oktober 2023

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